Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных. Редакция от
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика определяет, как обрабатываются и защищаются персональные данные пользователей сайта (далее — Сайт). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1.2. Оператор персональных данных — (ИНН , ОГРН , адрес: ), стоматология «Мир улыбок» (далее — Оператор).
1.3. Согласие на обработку персональных данных пользователь даёт отдельным документом: Согласие на обработку персональных данных. Без согласия заявка с Сайта не отправляется.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Данные, которые пользователь указывает в формах Сайта:
- имя;
- номер телефона;
- ответы в форме расчёта стоимости: интересующая услуга, количество зубов, удобный способ связи.
2.2. Технические данные, которые передаются автоматически:
- адрес страницы, с которой отправлена заявка, и рекламные метки (UTM);
- файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве.
2.3. Через Сайт Оператор не запрашивает сведения о состоянии здоровья, паспортные данные и биометрические данные. Пожалуйста, не указывайте их в формах.
3. Цели обработки
- связаться с пользователем по его заявке и записать на консультацию;
- назвать ориентировочную стоимость услуг по запросу пользователя;
- анализировать посещаемость Сайта и работу рекламы.
4. Правовое основание
Данные обрабатываются на основании согласия пользователя (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона).
5. Как обрабатываются и сколько хранятся данные
5.1. Оператор совершает с данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в случаях, указанных в разделе 6, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия. После этого они уничтожаются в срок до 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.
6. Передача данных и сторонние сервисы
6.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей. Данные могут быть раскрыты только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Заявки с Сайта доставляются сотрудникам Оператора с помощью сервисов Google Apps Script (Google LLC) и Telegram. Серверы этих сервисов могут находиться за пределами Российской Федерации.
6.3. Для статистики посещений на Сайте может использоваться сервис «Яндекс Метрика» (ООО «ЯНДЕКС»), который применяет файлы cookie. Пользователь может запретить cookie в настройках браузера.
7. Права пользователя
7.1. Пользователь вправе:
- получить сведения о том, какие его данные обрабатывает Оператор;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
7.2. Для этого нужно направить обращение на электронную почту или письмом по адресу Оператора. Оператор отвечает на обращение в течение 10 рабочих дней.
7.3. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок до 30 дней, если у него нет иных законных оснований для обработки.
8. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, чтобы защитить персональные данные от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с пациентами.
9. Изменение политики
Оператор может обновлять политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице.
